FAQ

L'extranet vous permet de gérer de façon centralisée vos polices d'assurances et d'accéder à des informations et des conseils réservés à notre clientèle. Les fonctionnalités proposées sont :




  • Liste des polices et détail des garanties

  • Offres en cours

  • Informations des compagnies d'assurances et déclarations de sinistre

  • Gestion de vos informations personnelles

  • Informations et conseils privilégiés

  • Demande d'offre et de modification de contrat

  • Téléchargement de vos polices

  • Accès direct aux coordonnées de votre conseiller et de nos spécialistes métier

Oui. Dans sa version actuelle, l'extranet est réservé à notre clientèle.

Non. L'extranet est un service offert gracieusement à notre clientèle.

Pour obtenir vos accès à l'extranet, veuillez faire une demande en cliquant sur le bouton "DEMANDER SON ACCÈS" ci-dessus. Après avoir examiné votre demande, nous vous ferons parvenir un e-mail vous permettant de créer votre compte.

L'accès à l'extranet se fait via un navigateur web. L'outil est compatible avec les principaux navigateurs actuels : Chrome, Firefox, Edge (Windows uniquement), Internet Explorer (Windows uniquement) et Apple Safari (Mac OS uniquement). Si vous disposez d’une ancienne version de ces navigateurs ou d'un autre navigateur, vous ne pourrez probablement pas utiliser toutes les fonctions disponibles.

L'extranet est également optimisé pour un accès sur tablette et mobile.

L'extranet est hébergé sur un serveur sécurisé en Suisse. Pour plus de sécurité, il vous est également possible d'activer la double authentification via SMS une fois connecté à votre compte.

Benefits

Simplicité

Retrouvez toutes vos polices d’assurance de la famille dans un même espace client

Disponibilité

Accédez à vos contrats et autres documents 24/7 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone

Sécurité

Bénéficiez d’un accès sécurisé à vos données personnelles